よくあるご質問
ご質問についてまとめました。
各撮影についてのご質問は撮影メニューよりご希望の撮影メニューを選択いただき
ページ内の記載をご覧いただければと思います。
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください！
詳しく聞きたい・知りたいことが載っていない等々
お電話・メール・LINEにて随時受け付けております。
下記お問い合わせボタンよりお気軽にご連絡くださいませ。
お店について
Q・駐車場はありますか？
A・店舗のすぐ横に5台分ございます。
Q・車イスでも入れますか？
A・もちろん大丈夫です。
しかし完全バリアフリーではございません、小さい段差や狭い箇所などはありますが、スタッフがお手伝いさせていただきます。
Q・ペットの入店、撮影はできますか。
勿論可能です。
ペットも大事なご家族ですよね。撮影も是非ご一緒にさせていただきます。
Q・着替えや授乳は出来ますか？
どちらも可能です。
授乳室や着替えスペースはございませんが、スタジオを撮影時間は貸し切りでご案内しますのでスタジオ内で行っていただきます。
授乳やお着替えも場合によってはスタッフも一度退室いたしますので、ご安心ください。
ご予約について
Ｑ・予約はどうやってとればいいですか？いつから予約できるの？
Ａ・お電話・店頭・メール・LINEで受け付けています。
ご予約は当月より3ヶ月先まで承っております。
メールまたはLINEでのご予約の場合は、希望日時をご記入ください。
その後こちらから返信いたしますので、それをもってご予約成立とさせていただきます。
ご予約は当月より3か月先までを承っております。
空き状況については下記よりご確認いただけます。
Ｑ・予約はした方がいいですか？
Ａ・赤ちゃんや七五三など記念撮影の場合は基本的にご予約制となります。
ご予約は随時受け付けていますので、いつでも構いません。（当月から3ヶ月先までのご予約を承っております。）
空きがあれば前日でもご予約が可能です。お気軽にお問い合わせください。
証明写真はご予約不要です。
しかし、撮影の状況や出張撮影で不在などすぐお承りが出来ない場合がございます。お日にちが決まっていればご予約が確実です。
「今から行っていいですか」でも大丈夫ですのでご来店前にご一報いただけると助かります。
Ｑ・予約前に下見（見学）にいくことはできますか？
Ａ・もちろん大丈夫です。
検討中の方でもお気軽にご来店ください。
混雑状況によっては十分な対応ができない場合もございますので、ご予約か、直前でもご一報いただければ幸いです。
Q・希望日が空いていなくキャンセル待ちしたいです。
A・キャンセル待ちは承っておりません。誠に申し訳ございません。
空きが出た場合、公式インスタグラムでお知らせしています。
お手数ですがインスタグラムやホームページの予約空き状況をご確認いただきますようお願いいたします。
Q・予約キャンセルや変更はいつまでできますか？キャンセル料はかかりますか？
A・特に期限はございません。キャンセル料もいただきません。
急なご体調不良やお仕事等のご都合もあると思います。撮影日当日でも大丈夫です。
他のお客様もいらっしゃいますので可能な限りご予定が変わった時点でご事前にご連絡をいただけますと幸いです。
当日であってもキャンセルやお日にち変更でキャンセル料はいただきません。ご安心くださいませ。
ただし、有料のお衣装レンタルをご利用のお客様は撮影日1週間前を過ぎますと
お衣装代がかかってしまいます。予めご了承下さいませ。
撮影について
Ｑ・撮影のテイスト（背景など）や、撮りたいポーズはいつ伝えればいいですか？
Ａ・撮影の前（受付時）にご希望をお伺いします。
撮影ボリュームや商品のご希望、撮影のテイスト（白っぽい感じ、しっかりした感じ、色々なバリエーションで）をお伺いしています。
また撮影中でも構いませんのでお気軽にお伝えください。
撮影前はイメージがわかず、ご希望商品やテイストが決まらない方も多いと思います。
ご予算等ご相談させていただき、お任せでももちろん大丈夫です。
Ｑ・スマホや自分のカメラで撮ってもいいですか？ビデオは？
Ａ・当店は撮影ＯＫです。
撮影時は一声かけていただければと思います。
※ストロボ・フラッシュは当店の撮影機器に影響するので、発光しないモードでお願いします。
また店頭に置いてある見本の写真やアルバム等は、了解を得た実際のお客様のお写真ですので、撮影はご遠慮ください。
Ｑ・撮影日にニキビ等ができてしまいました。修正できますか？
Ａ・きれいに修正できます。
お気軽にお申し付けください。
マタニティ撮影での妊娠線などもきれいに修正できます。
Ｑ．子供が人見知り・場所見知りが激しく撮れるか心配です。
Ａ・何も撮れずお帰りになられることは、ほぼありません。ご安心ください。
アットホームな雰囲気のスタジオです。さらに最初は慣れて頂く為、遊びながら撮影したりそれぞれのお子様に合わせて撮影いたします。
実際にかかる撮影時間より余裕を持ってスタジオを貸し切っています。
とはいえ、体調不良などでどうしてもダメな時はあると思います。せっかくの記念のお写真ですから、その場合撮影を別の日に変えて頂くことも、注文頂いた商品やプランの変更も可能です。（追加料金はいただきません）
万が一、撮影後でも思ったように撮影できていなければ撮影後キャンセルでも構いません。ご安心ください。
その他よくあるご質問
Ｑ・撮った写真のセレクトはいつできますか？
Ａ・撮影日の翌日以降になります。
撮影日は撮影だけでお疲れかと思います。翌日以降ご都合のいいお日にちにごゆっくりセレクトして下さい。
ご希望であればこちらでお任せセレクトやご自宅でのセレクト方法などもご案内致します。
Q・支払い方法は？いつ支払えばいいですか？
A・お支払い方法は現金・PayPay・クレジットカードです。
お支払いタイミングは撮影前後特に決まりはございません。
商品やプランが決まっていれば、撮影前でも可能です。
また商品受け取り時のお支払いも可能でございます。
Q・衣装や小物の持ち込みは出来ますか？
A・勿論可能です。
お客様の方でご希望のお衣装や小物類があれば是非お持ちください。
Q・ヘアセットやメイクはしてもらえますか？
A・承っておりません。
ヘアセット、メイクに関しては専門スタッフがおりません、予めお支度済みでご来店お願い致します。
ご来店時お客様ご自身でヘアセット・メイクをしていただく事は可能ですが用品が少ない為ご持参をおすすめします。
お手数おかけしますが予めご了承下さいませ。
Q・着付けはしてもらえますか？
A・承ります。
お着付けご希望の方はご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。
（別途お着付け代がかかります。詳しくはお問い合わせください）